Исследование: что хотят знать клиенты при выборе юрфирмы

0
118

Самая большая проблема для клиентов — найти тех юристов, в которых они могут быть уверены. К такому выводу пришли американские исследователи из компании Clio, исследовавшие поведение клиентов юрфирм.

Юрист Цена престижа: сколько клиенты переплачивают за бренд

О проблеме доверия сказали 45% потребителей, столкнувшихся с вопросом о подборе юриста. Независимо от того, как они ищут адвоката, большинство потребителей указали, что для них важны такие факторы:

— 77% хотят знать опыт и квалификацию юриста (этот фактор отмечен как самый значимый).
— 72% хотят знать, с какими видами дел работают юристы;
— 70% хотят иметь четкое представление о юридическом процессе и о том, чего следует ожидать;
— 66% хотят получить оценку общей стоимости их дела.

Хотя потенциальные клиенты говорят, что им нужна оценка общей стоимости их дела, это не означает, что они не видят смысла в найме хорошего адвоката. 62% тех, кто когда-либо нанимал юриста, уверены, что не страшно переплатить за хорошего специалиста.

В любом случае, юристам следует изначально давать потенциальным клиентам как можно больше информации, делают вывод эксперты.

ПОДЕЛИТЬСЯ

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

Комментарии